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  • 兰州瑞岭物业公司全面接管彩虹城B区物业服务
    发布时间:2017年07月24日        来源:        作者:

    近日, ,,,,,根据新区党工委、管委会的有关要求, ,,,,,兰州瑞岭物业公司认真践行“治转提”专项行动, ,,,,,全面接管了彩虹城B区物业服务, ,,,,,并积极协调新区建设局、房地产公司、彩虹城社区等单位, ,,,,,着力对彩虹城B区存在的问题进行整改, ,,,,,小区环境卫生、车辆停放、秩序维护、亮化美化得到了全面提升, ,,,,,赢得了广大业主的一致好评。。。。。。。 
    瑞岭物业公司高度重视接管工作, ,,,,,专门成立了接管工作领导小组, ,,,,,选派负责人、管理、保洁、客服、工程维修人员提前进驻。。。。。。。针对业主纠纷、突发事件、社区安全、物业服务、美化环境、节日氛围等亟待解决的问题, ,,,,,迅速行动、明确责任, ,,,,,搭建客服投诉平台, ,,,,,建立物业服务QQ群、微信群等, ,,,,,畅通渠道, ,,,,,同时着手在环境整改、服务保障、秩序维护、经费使用方面做了大量切实有效的前期工作。。。。。。。 
    接管工作完成后, ,,,,,为进一步提升彩虹城B区物业管理水平, ,,,,,公司重点做了以下工作:一是成立物业中心。。。。。。。彩虹城B区共有51幢楼, ,,,,,81个单元, ,,,,,常驻人口4800余户。。。。。。。为更好服务小区居民, ,,,,,及时成立了物业中心, ,,,,,配齐配强了工程维修班、保洁班。。。。。。。二是实施派驻蹲点。。。。。。。专门抽调21名责任心强、能力突出的业务技术骨干, ,,,,,开展全日制驻小区蹲点工作, ,,,,,并按照分片、分区, ,,,,,网格化管理模式进行小区作业, ,,,,,保障了从“作业、协调、监管、检查、问责”的全覆盖。。。。。。。三是着手整改问题。。。。。。。抽调电工20人, ,,,,,完成小区东门、南门、小区广场和小区辅道1500㎡的景观亮化工程, ,,,,,铺设了200多米的道路减速带, ,,,,,安装60个电子巡更点, ,,,,,确保小区业主的人身、财产安全;;;;;;;调派水暖工10人, ,,,,,完成了小区管道维修、疏通工作;;;;;;;调集70余名工作人员清理出30余车遗留垃圾, ,,,,,完成了81个单元、累计2000余层楼层的卫生环境清理;;;;;;;选派3名客服人员, ,,,,,重点监管卫生保洁、电梯运行、文明服务、物业收费、维修服务、化解纠纷等工作;;;;;;;组织工作人员清除了楼宇单元和电梯内张贴的小广告, ,,,,,对单元楼内摩托车、自行车乱停乱放指定场地进行了归整。。。。。。。为使小区居民度过一个欢乐祥和的春节, ,,,,,公司还协同社区悬挂了大量的宣传标语。。。。。。。(瑞岭物业公司供稿)

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