首页 > 瑞岭物业开展满意度调查工作
发布时间：2022年04月20日 来源： 作者：
为充分了解广大业主群众对物业服务的评价与需求，，，，，不断提升物业服务品质，，，，，提高业主满意度，，，，，近期，，，，，火家湾物业服务中心按照月度工作计划开展业主满意度调查工作。。。。。。。
此次满意度调查通过前台询问、电话拜访、入户走访等形式开展，，，，，调查内容包括物业日常服务礼仪规范、安保服务、维修服务、环境绿化4大类，，，，，累计发放问卷850份，，，，，回收有效问卷850份，，，，，回收率100%，，，，，满意度达90%。。。。。。。调查中业主参与度较高，，，，，并给予很多合理化意见与建议，，，，，工作人员倾听业主心声与建议后，，，，，认真做好记录工作。。。。。。。
调查过后，，，，，火家湾物业服务中心第一时间组织开展讨论会，，，，，对调查结果进行分析和整理，，，，，查找不足，，，，，制定详实有效的整改措施，，，，，逐条限时整改，，，，，进一步完善工作细节，，，，，提升服务品质。。。。。。。
瑞岭物业将继续秉承“受人之托 尽心尽责”的服务理念，，，，，不断增强服务意识，，，，，提升物业服务品质，，，，，提高广大业主的满意度，，，，，用实际行动履行国企担当，，，，，为广大业主群众营造更加和谐、舒适的生活环境。。。。。。。
